項目概況
國家稅務總局濟源產(chǎn)城融合示范區(qū)稅務局12366納稅服務熱線勞務服務項目的潛在供應商應在河南省正濟工程咨詢有限公司獲取采購文件，并于2024年07月31日09時00分（北京時間）前遞交響應文件。
一、項目基本情況
1.項目編號：ZJZX-采-2024034
2.項目名稱：國家稅務總局濟源產(chǎn)城融合示范區(qū)稅務局12366納稅服務熱線勞務服務項目
3.采購方式：競爭性磋商（非政府采購）
（注：本項目屬于采購限額標準以下的非政府采購項目，參照競爭性磋商方式進行采購。）
4.預算金額：260000.00元；最高限價：260000.00元
序號 | 包號 | 包名稱 | 包預算（元） | 包最高限價（元） |
1 | / | 國家稅務總局濟源產(chǎn)城融合示范區(qū)稅務局12366納稅服務熱線勞務服務項目 | 260000.00 | 260000.00 |
5.采購需求（包括但不限于標的的名稱、數(shù)量、簡要技術需求或服務要求等）
5.1采購標的的名稱：12366納稅服務熱線勞務服務；
5.2服務要求：
本項目為國家稅務總局濟源產(chǎn)城融合示范區(qū)稅務局12366納稅服務熱線勞務服務（包含12345政務服務執(zhí)線轉辦事項），12366納稅服務熱線共需開通3條熱線，保證納稅服務熱線接聽暢通，切實解決納稅人、繳費人業(yè)務訴求，保障12366熱線咨詢工作順利開展。供應商配備的坐席人員數(shù)量必須以滿足工作需要為前提，提供不少于3名的坐席人員，服務標準為3人2線或3人3線標準，承擔12345政務服務熱線工單辦理，利用省局熱線通過語音、網(wǎng)絡、微信、短信等多種形式，向納稅人提供政策咨詢、信息查詢、辦事指南、投訴受理、稅法宣傳等涉稅咨詢服務工作。（具體內(nèi)容詳見競爭性磋商文件）
6.合同履行期限：自合同簽訂之日起一年；
7.本項目是否接受聯(lián)合體投報：否
8.是否接受進口產(chǎn)品：否
9.是否專門面向中小企業(yè)：否
二、申請人資格要求
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：
本項目不屬于專門面向中小企業(yè)采購的項目，但執(zhí)行促進中小型企業(yè)發(fā)展政策等政府采購政策。
3.本項目的特定資格要求：
單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得同時參加本項目采購活動；
三、獲取采購文件
1.時間：2024年07月20日至2024年07月26日，每天上午08：00至12:00，下午15:00至18:00（北京時間）。
2.地點：河南省正濟工程咨詢有限公司（濟源市濟源大道西段今晨精品酒店三樓）。
3.方式：
3.1法人的法定代表人或其他組織的負責人本人獲取采購文件的，攜帶營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證等證件材料（復印件加蓋公章）；
3.2委托他人獲取采購文件的，除提交上述資料外還需提供授權委托書和代理人身份證等證件材料（復印件加蓋公章）。
4.售價：0元/套。
四、響應文件提交
1.截止時間：2024年07月31日09時00分（北京時間）；
2.地點：河南省正濟工程咨詢有限公司開標室（濟源市濟源大道西段今晨精品酒店三樓）；
五、響應文件開啟
1.時間：2024年07月31日09時00分（北京時間）；
2.地點：河南省正濟工程咨詢有限公司開標室（濟源市濟源大道西段今晨精品酒店三樓）；
六、發(fā)布公告的媒介及公告期限
本采購公告在《中國采購與招標網(wǎng)》、《河南招標采購綜合網(wǎng)》和《河南省正濟工程咨詢有限公司網(wǎng)》上發(fā)布，公告期限為三個工作日。
七、其他補充事宜
1.變更
本項目如有變更，將在《中國采購與招標網(wǎng)》、《河南招標采購綜合網(wǎng)》和《河南省正濟工程咨詢有限公司網(wǎng)》上相應欄目同時發(fā)布，不再另行通知，請各供應商注意隨時關注。
2.本項目執(zhí)行的政府采購政策：
財庫﹝2020﹞46號文件、財庫〔2022〕19號、財辦庫〔2023〕52號、財庫〔2019〕9號文件、國辦發(fā)〔2007〕51號文件、財庫〔2014〕68號文件、財庫〔2017〕141號、豫政辦〔2019〕13號文件、豫政〔2015〕60號文件、豫財購〔2016〕10號文件及其他相關政府采購政策功能。
八、凡對本次采購提出詢問，請按照以下方式聯(lián)系
1.采購人信息
名稱：國家稅務總局濟源產(chǎn)城融合示范區(qū)稅務局
地址：濟源市黃河路中段86號
聯(lián)系人：薛菲
聯(lián)系方式：16613909795
2.采購代理機構信息
名稱：河南省正濟工程咨詢有限公司
地址：濟源市濟源大道西段今晨精品酒店三樓
聯(lián)系人：孔濤
聯(lián)系方式：0391-6290116
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：孔濤
聯(lián)系方式：0391-6290116
發(fā)布人：河南省正濟工程咨詢有限公司
發(fā)布時間：2024年07月19日